Facebook

Facebook ทดสอบระบบ AI ควบคุมคอมเมนต์รุนแรง สำหรับคนที่มีความเห็นไม่ตรงกัน

การทะเลาะวิวาทถือว่าเป็นสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้ถ้าหากว่าคนสองคนมีความเห็นไม่ตรงกัน แม้กระทั่งในโลกออนไลน์ Facebook เรามักจะเห็นการทะเลาะวิวาทผ่านทาง Facebook โดยการพิมพ์ถ้อยคำแรง ๆ ใส่กัน และด้วยความที่เป็นโลกไซเบอร์ที่คู่ทะเลาะทั้งสองฝ่ายนั้นไม่ได้เจอกันจริง ๆ ทำให้การทะเลาะเบาะแว้งกันเป็นสิ่งที่เลิกได้ยากถ้าหากว่าคนใดคนหนึ่งไม่ยอมแพ้ไป โดยเฉพาะถ้าหากว่าเกิดในกลุ่มที่มีจำนวนคนอยู่ในกลุ่มเป็นจำนวนมากก็จะทำให้ภาพลักษณ์ของกลุ่มนั้นแย่ลงไปและอาจจะทำให้กลุ่มที่สร้างขึ้นมาเพื่อผลประโยชน์อย่างใดอย่างหนึ่งนั้นถูกมองในแง่ลบก็เป็นได้ ระบบ AI ของ Facebook จะทำการหลีกเลี่ยงข้อความที่จะส่งผลเสียต่อผู้ใช้งาน ทาง Facebook เองจึงได้เห็นปัญหาในข้อนี้และกำลังมีการทดสอบระบบ AI ที่จะคอยยุติการทะเลาะวิวาทไม่ให้เกิดขึ้นภายในกลุ่ม โดยระบบ AI นี้จะแจ้งเตือน “Conflict Alerts” โดยระบบ AI มีจะส่งแจ้งเตือนไปยังผู้ดูแลกลุ่มถ้าหากว่าพบเจอกับบทสนทนาที่มีความรุนแรงจากโพสต์หรือคอมเมนต์ที่อาจจะทำให้เกิดการทะเลาะวิวาทกันได้ โดยระบบ AI นี้มีหน้าที่ชะลอบทสนทนานั้นโดยการจำกัดจำนวน Comment ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง และที่สำคัญเลยก็คือระบบนี้จะทำให้ผู้ดูแลกลุ่มนั้นสามารถดูแลกลุ่มของตัวเองได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และช่วยลดปัญหาภายในกลุ่มได้ดีมากยิ่งขึ้น JAVASCRIPT SEO WordPress ขั้นเทพ ในระยะหลัง Facebook ก็ใช้ระบบ AI ในการช่วยกำกับดูแลผู้คนที่ใช้งานสื่อสังคมออนไลน์มากขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้งานนั้นได้รับประสบการณ์ที่ดีจากการเล่น Facebook โดยระบบ AI ของ Facebook นั้นจะทำการหลีกเลี่ยงข้อความที่จะส่งผลเสียต่อผู้ใช้งานไม่ว่าจะเป็นถ้อยคำด่าทอหรืออื่น ๆ และที่สำคัญยังลดปริมาณเนื้อหาที่ผู้ใช้งานไม่สนใจออกจากหน้าฟีตของผู้ใช้งานอีกด้วย ในโลกสื่อสังคมออนไลน์นั้นมีแต่จำนวนคนเข้ามาใช้งานมากขึ้นดังนั้นการดูแลโดยใช้คนนั้นอาจจะไม่มีประสิทธิภาพมากพอและอาจจะเกิดข้อผิดพลาดได้ […]